Sinopse
Nesta obra o leitor conhecerá os segredos de gerenciamento de marca através das lendas Philip Kotler, Bernd Schmitt e Jack Trout e compreenderá a nova relação um-a-um com os clientes com a ajuda de Don Peppers e Martha Rogers. Organizado em temas amplos que abrangem cada aspecto do marketing moderno, grandes pensadores como Seth Godin, Ian Gordon e Sam Hill lançam uma luz necessária sobre tópicos como o papel do marketing de massa em uma sociedade de consumidores fragmentada, como fazer marketing para uma audiência global e o novo gerenciamento de marca. Conceitos novos de marketing como marketing de permissão, marketing de relacionamento e marketing experimental são explorados em detalhes.