CONSUMIDOR VERSUS PROPAGANDA

A credibilidade da propaganda se vê cada vez mais abalada pela parcialidade do publicitário e pela insatisfação gerada nos consumidores, que se sentem lesados. Aqui são revistos os principais conceiots referentes ao consumerismo, marketing e merchandising, acompanhados de uma visão histórica da defesa do consumidor no Brasil e em outros países. O autor demonstra que a defesa do consumidor pode ser aliada à publicidade, desde que esta seja aplicada num interesse social. Assim, propõe uma nova ética publicitária. Como apêndice, o novo Código Brasileiro de Defesa do Consumidor devidamente analisado.