CADASTRE-SE
Sinopse
Madruga, ao longo da obra, revela seus segredos e experiências em várias áreas do conhecimento de um call center de alta performance como desenvolvimento de talentos, ambiente humano, infraestrutura de atendimento e análise das regulações do setor.
| Categoria | |
| Editora | Atlas |
| ISBN-13 | 9788522453191 |
| ISBN | 8522453195 |
| Edição | 1 / 2008 |
| Idioma | Português |
| Páginas | 152 |
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