Sinopse
Muitas pessoas pensam que o bug é um assunto restrito à área da informática. Este livro mostra que esta é um,a visão parcial. O bug, não é problema de computadores, mas de negócios, e pode atingir todo o nosso contexto social. Este livro aborda o tema com uma linguagem simples. Ele sugere que providências podemos tomar, quer como indivíduos, quer como empresas.