Sinopse
Mais do que nunca, a comunicação eficaz é uma importante habilidade que pode garantir o sucesso ou o fracasso de uma pessoa, seja na vida pessoal ou profissional. Em , Getúlio Pinto Sampaio aborda esse tema em profundidade, usando uma linguagem clara e frases cuidadosamente selecionadas pelo autor - que vão contribuir para o bom entendimento entre um ou mais interlocutores. Depois da leitura ninguém vai ser livre de conflitos, mas certamente vai desenvolver habilidades para conduzir os mais diferentes diálogos em qualquer tipo de situação.