Sinopse
A obra é dividida em quatro partes. A Parte I - procura mostrar como deve ser a estrutura do projeto e a linguagem a ser utilizada. A Parte II - apresenta um modelo de interpretação do ambiente da organização e culmina com uma análise muito usada dos projetos que buscam identificar a situação da organização - a análise Swot. A Parte III - dedica-se ao plano de comunicação propriamente dito. Nele são indicados como definir objetivos e estratégias mercadológicas e de comunicação, além da sugestão de etapas para construção de uma campanha de comunicação; com criação, mídia e orçamentos. A última parte corresponde às dicas extras que explicam a função dos elementos teóricos de um projeto.