A ERA DO ESCÂNDALO

Os casos são contados em primeira pessoa pelos protagonistas na forma de estudo de caso de comunicação. Ao final de cada capítulo, são apresentadas sugestões práticas para problemas, como se comunicar com o público interno nas crises, como se comunicar em tragédias, a cartilha de um porta-voz. O livro faz uma análise do escândalo no Brasil, comparando esse fenômeno com os de outros países do mundo. O autor defende a tese de que existe um escândalo tipicamente brasileiro, com temática própria e enfoque e evolução específicos.