LE PARFAIT SECRÉTAIRE: 300 MODELES DE LETTRES POUR L´ ENTREPRISE - IMP

Un guide pratique de correspondance qui donne tous les modèles de lettres mais aussi les renseignements utiles sur le fonctionnement de l´entreprise, pour y travailler efficacement. Activités commerciales : Les circulaires publicitaires, les relances, les commandes, les livraisons, les réclamations. Finances : La comptabilité, le bilan, les relations avec les banques, le crédit... Formalités administratives : La création d´entreprise, la gestion du personnel, les relations avec les assurances et les organismes administratifs. Avec des modèles de lettres en anglais, allemand, espagnol et italien.