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Este livro é um guia com dicas práticas e bastante específico para todos os que estão no negócio de e-commerce e para aqueles que desejam entender, aprender e entrar no comércio eletrônico. A obra apresenta idéias de como os gigantes da Fortune 500 e outras empresas de menor porte criaram iniciativas de e-commerce que as colocam muito à frente de seus concorrentes. A obra traz alguns exemplos de sucesso de empresas como a National Semiconductor; a Hertz ; a National Science Foundation; a Wells Fargo ; a iPrint; a Boeing ; a Dow Jones; a Tripod; entre outras.