CADASTRE-SE
Sinopse
A excelência no atendimento ao cliente deve ser prioritária. Liderança consciente, equipe motivada, clientes satisfeitos e lucros, muitos lucros - uma sequência de eventos que esse livro ilustra, apontando erros a ser evitados e corrigidos; e os detalhes que fazem toda a diferença e que, muitas vezes, passam despercebidos.
| Categoria | |
| Editora | Senac são paulo |
| ISBN-13 | 9788573597851 |
| ISBN | 8573597852 |
| Edição | 1 / 2009 |
| Idioma | Português |
| Páginas | 360 |
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