Sinopse
Baseado em seus 45 anos de experiência no atendimento a clientes e especialista em motivação e liderança, o autor selecionou e apresenta neste livro 50 lições que qualquer profissional pode seguir para tornar mais “desejado” em qualquer empresa. Organizado em 50 capítulos curtos e assertivos, ideais para serem lidos a qualquer momento e em qualquer ordem, o livro traz uma série de ideias para que o leitor reflita sobre o que as empresas desejam de seus funcionários e como satisfazer a essas exigências. Alguns exemplos: Seja totalmente confiável todos os dias; Acredite ser capaz; Estude mais; Nunca reclame; Faça sacrifício; Seja curioso; Siga pelo caminho menos percorrido; Ofereça resultados; Tenha fortes convicções; Ofereça alguma nova coisa todos os dias. Trata-se de uma leitura indispensável a todos os interessados num bom desempenho profissional, para quem procura uma colocação no mercado ou para quem quer progredir na carreira.