ADMINISTRAÇAO - PRINCIPIOS E TENDENCIAS

Este livro destina-se, principalmente, aos que estão iniciando o estudo de Administração. Por isso, houve a preocupação de começá-lo explicando a existência da Administração e os termos técnicos utilizados. O trabalho visa também a atender às necessidades dos que desejarem usá-lo como fonte de referência e consultas eventuais. Por isso, manteve-se certa autonomia entre os diversos capítulos, gerando, em poucos casos, inevitáveis redundâncias que, de certa forma, ajudam a fixar os conceitos. O método utilizado foi a abordagem dos assuntos na forma que os didatas denominamdesenvolvimento em espiral, isto é, vários tópicos são abordados mais de uma vez, com aprofundamentos sucessivos em cada etapa, aproveitando-se o conhecimento do que já tinha sido exposto para permitir novos enfoques e abordagens mais profundas e abrangentes. Essa aparente redundância é, quase sempre, adequada para a fixação dos conhecimentos para quem está aprendendo qualquer assunto pela primeira vez, sendo também útil para quem usar o livro como referência. Está provado que as pessoas absorvem as informações por mais tempo se o fizerem gradualmente. Idéias ou conceitos inteiramente novos precisam de tempo para amadurecer e serem compreendidos na sua plenitude. Se uma semente dessas idéias ou conceitos já tiver sido plantada , será mais fácil sua assimilação. De início, introduzem-se os conceitos básicos de administração e estudam-se em profundidade as responsabilidades dos administradores, que constituem o cerne do trabalho. No final, aprofundam-se os conhecimentos e comentam-se algumas tendências modernas, suas aplicações e conseqüências. Assim, na Parte 1, introduzimos os conceitos básicos que serão usados em todo o trabalho. Na Parte 2, iniciamos o estudo da função organizar e da forma como são estruturadas as organizações. A Parte 3 traz os princípios de planejamento e controle, as chamadas funções gêmeas da administração. Na Parte 4, abordamos a função coordenar, que alguns consideram a essência da administração, e alguns aspectos importantes da comunicação, virtude essencial a qualquer bom administrador. A Parte 5 introduz os conceitos básicos dos instrumentos utilizados para a administração de recursos humanos, partindo do princípio de que formar a equipe e administrar seus resultados é uma das funções mais importantes do administrador. Na Parte 6, mostramos a abordagem comportamental da administração, desembocando numa introdução sobre liderança e cultura organizacional. Na Parte 7, voltamos ao estudo das organizações, para entrar em maiores detalhes sobre as formas de estruturação das grandes empresas, após uma breve exposição sobre delegação, descentralização e amplitude de supervisão. A Parte 8 estuda o processo de tomada de decisões, sob vários enfoques, incluindo os sistemas de informações utilizados com essa finalidade. O trabalho encerra-se, na Parte 9, com uma visualização das tendências e perspectivas atuais da administração. No final encontra-se a bibliografia, cujo objetivo é indicar as referências que permitirão estudos mais abrangentes e aprofundados. A bibliografia não inclui livros especializados de Administração Financeira, Administração da Produção e Administração Mercadológica, mas apenas títulos que complementam os assuntos abordados neste trabalho. Os anexos no final de algumas partes e nositedo livro na Internet (www.saraivauni.com.br) aprofundam alguns tópicos e podem ser lidos de forma independente, isto é, sem ligação direta com a seqüência normal do texto. Ositecontém também as respostas das perguntas que se encontram no final de cada parte, bem como as sugestões de transparências para os professores, disponíveis apenas para os professores da disciplina cadastrados nositeda Editora Saraiva. A propósito das responsabilidades dos administradores, seria possível escrever um grande tratado, com estudos profundos sobre cada um dos tópicos. Não foi essa a intenção. Houve grande preocupação em escrever um textoprático, incorporando a experiência profissional dos autores, mas foram aproveitadas algumas oportunidades para introduzir conceitos que irão ser úteis não só num curso de graduação, mas durante toda a vida profissional dos administradores. O objetivo principal é proporcionar uma sólida base aos que se iniciam no assunto, sobre a qual possa ser edificado um bom conjunto de conhecimentos que serão úteis a todos os que se dedicam à administração. Nossa abordagem aqui seguida difere bastante da que é utilizada em alguns textos de administração, em que se dá mais ênfase às diferenças de pensamento entre as diversas escolas de administração e à evolução do pensamento administrativo. Embora isso seja válido do ponto de vista teórico, não me parece que sejam os pontos mais importantes para a prática gerencial.Preferimos concentrar o foco naquilo que cabe aos administradores. Por essa razão, osprimeiros capítulos privilegiam uma concepção mecanicista das organizações, sem excluir, porém, desde o início, os enriquecimentos proporcionados pelas inovações recentes na administração, pois imaginamos ser mais didático abordar as funções do administrador dessa forma. A partir da Parte 6, houve a preocupação de priorizar as formas modernas de administrar, incorporando o pensamento dos autores mais recentes. Priorizar desde o início as tendências atuais da administração não nos parece a solução mais adequada do ponto de vista didático. O fato deste texto ter sido fruto de anos de experiências iniciadas na década de 1960 não invalida, mas reforça, a ênfase nos princípios fundamentais de administração. Lembro aqui as palavras de Charles Handy:Plus ça change, plus c est la même chose. Nos últimos anos, o mundo sofreu profundas alterações. O comunismo provou ser um credo vazio,o império russo desmoronou, da mesma forma que desapareceram muitos impérios empresariais. Cerca de 40% das empresas que figuravam na lista das 500 maiores na revistaFortunenão estão mais lá faliram ou foram absorvidas por outras. Apesar de tudo, as velhas verdades sobre pessoas, grupos e organizações ainda se aplicam. Não houve mudanças no que diz respeito aos princípios básicos,. Lembramos que os administradores deste novo milênio vão enfrentar situações atualmente inimagináveis.Daí a necessidade de aprender com segurança os conceitos básicos, de forma a saber aplicá-los a problemas novos.