Sinopse
Discute os conceitos básicos do marketing, relacionando-os com sua aplicação prática em um segmento industrial específico. O foco é a indústria de fundição, mas os conceitos expostos podem ser facilmente transpostos para outros setores: indústrias de vidro, de borracha, química, forjarias, siderúrgicas e petroquímicas.
Sumário: A Fundição e o Marketing, O Mercado, A Compra de Bens Industriais, O Marketing para Fundição, A Venda Direta, O Bem Físico, Os Serviços aos Clientes, O Treinamento da Equipe de Vendas, O Sistema de Informação de Marketing.
ROBERTO SILVEIRA BRAGA é professor da UNIP-SP.