PROCESSO DE DECISÃO NAS ORGANIZAÇÕES: CONSTRUINDO MODELOS DE DECISÃO MULTICRITÉRIO

O tema central do livro é a análise e solução de problemas de decisão numa organização. Para tanto, foca o processo de tomada de decisão e aborda a seleção do método de apoio a decisão a ser empregado, com destaque para métodos multicritério. Esse processo é estabelecido por meio da construção de modelos de decisão. Enquanto vários outros livros enfatizam os aspectos conceituais sobre métodos de apoio a decisão, este texto foca o processo de aplicação desses métodos. A própria descrição dos métodos principais destaca seus diversos aspectos, de forma a facilitar sua avaliação e uso, conduzindo a um processo final de seleção de método para aplicação em um problema em particular. Este livro é muito útil a gerentes e executivos (e aspirantes a essa posição), interessados em conhecer as abordagens para o processo decisório. Pode ser utilizado também por consultores que atuam na área de gestão e agem como analistas ou facilitadores, em processos de decisão nas organizações.