Sinopse
Este livro pretende ajudar líderes a enxergarem fora do quadrado por meio de uma liderança eficaz e impactante,alinhando a organização informal a um contexto realista capaz de incorporar a dimensão formal e racional dodesempenho organizacional. O livro define o que é uma organização informal e descreve como esta pode ser mobilizadae integrada aos elementos formais da empresa, conduzindo a organização a um novo rumo a fim de obter resultadosreais e surpreendentes.