Sinopse
Neste livro escrito com esmero e embasamento, perguntam os autores: que tipo de análise devemos fazer do ambiente de negócios? Quais dados analisar? Que tipo deraciocínio adotar? Juntas, essas questões envolvem muito que uma organização necessita saber sobre si própria. Além disto, a essência do livro está dividida em suasduas partes: a Parte I, o DELTA analítico, e a Parte II, Permanecendo analítico.Em resumo, o livro tem um grau de profundidade e de competência baseada na experiência profissional dos autores e atualidade do tema e mostra, mesmo com asatuais ferramentas de sistemas de informação (por exemplo, ERP, SCM, CRM, BI, BPM, SOA, EA etc.) que temos que ter uma capacidade analítica específica paraenfrentar a avalanche de dados que as empresas, organizações e instituições estão gerando nos dias atuais, a fim de extrair mais-valor desses dados.