VOCE NAO PODE DEMITIR TODO MUNDO

Quando Hank Gilman iniciou sua carreira, queria ser um grande jornalista e escrever sobre pessoas renomadas, eventos importantes e, é claro, grandes matérias. Entretanto, poucos anos depois, ele se tornou editor e, de repente, virou responsável por uma equipe de repórteres difíceis sem ter a menor noção de como chefiá-los. É dessa forma que começam vários gestores, que nunca pediram, almejaram ou foram treinados para se tornar responsáveis por outras pessoas. Hank Gilman aprendeu da maneira mais tortuosa o que caracteriza um bom chefe.