Sinopse
ESTE LIVRO POSICIONA O LEITOR NO CONTEXTO OPERACIONAL DO DIA-A-DIA DE QUEM TRABALHA COM EVENTOS, SEJA NUMA AGÊNCIA DE VIAGENS, SEJA NUM HOTEL, OU NUMA EMPRESA (DE QUALQUER SEGMENTO ECONÔMICO) QUE REALIZE EVENTOS DE QUALQUER PORTE. AS DICAS E PROCEDIMENTOS RELATADOS VISAM FACILITAR O SERVIÇO DE QUEM TRABALHA COM EVENTOS, EM TAREFAS CORRIQUEIRAS, COMO A ESCOLHA DO COFFEE BREAK, A ANÁLISE DE FORMATO DA SALA, AS CARACTERÍSTICAS QUE A AGÊNCIA DE VIAGENS OFICIAL DEVE TER, COMO SEUS FORNECEDORES TURÍSTICOS DEVEM TRATAR CADA UM DOS DIFERENTES PÚBLICOS EXISTENTES NESSAS OCASIÕES. O OBJETIVO DA AUTORA É DESPERTAR O LEITOR PARA UMA VISÃO DIFERENTE SOBRE ESSA ÁREA, DE MOTIVÁ-LO PARA USAR COM MAIS EFICIÊNCIA OS INSTRUMENTOS DE ACOMPANHAMENTO E CONTROLE DE EVENTOS, DE FACILITAR A INTEGRAÇÃO ENTRE TODOS OS FORNECEDORES, DE IDENTIFICAR MELHOR E MAIS RAPIDAMENTE SEUS CLIENTES, DE DEFINIR MELHOR SEUS PRODUTOS, ADEQUANDO-OS AO PERFIL DE SUA CLIENTELA. ASSIM, OS RESULTADOS SERÃO MAIS POSITIVOS E MAIS LUCRATIVOS. OU SEJA, ESTE LIVRO BUSCA OFERECER UM MODELO DE ESTUDOS DO TURISMO DE NEGÓCIOS, ESPECIALMENTE DOS EVENTOS DE NEGÓCIOS, PARA DESENVOLVER UMA NOVA, DIFERENCIADA E PRÁTICA FORMA DE PENSAR E TRABALHAR NESSE SEGMENTO TÃO LUCRATIVO.ABORDA OS SEGUINTES TÓPICOS: TURISMO DE NEGÓCIOS; CLASSIFICAÇÃO E TIPOLOGIA DE EVENTOS; PLANEJAMENTO E ORGANIZAÇÃO; CAPTAÇÃO DE EVENTOS; OTIMIZAÇÃO DO RECEPTIVO TURÍSTICO; VENDAS AO CONSUMIDOR FINAL.