CADASTRE-SE
Sinopse
Se partirmos do pressuposto de que o cliente está sempre em primeiro lugar, a qualidade do atendimento é fator estratégico e importante diferencial competitivo.O grande desafio das empresas, no mundo atual, é a fidelização de seus clientes. Por isso, as empresas buscam permanentemente maneiras e ações para manter clientes fiéis.
| Categoria | |
| Editora | M. books |
| ISBN-13 | 9788576801269 |
| ISBN | 8576801264 |
| Edição | 1 / 2011 |
| Idioma | Português |
| Páginas | 304 |
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