Sinopse
Baseado em uma estratégia gerencial quantitativa, o 'Lean Seis Sigma' tem como objetivo aumentar a lucratividade das empresas, otimizando produtos e processos e, consequentemente, incrementando a satisfação de seus clientes. 'Criando a Cultura Lean Seis Sigma' procura ajudar a criar esta cultura nas empresas ao oferecer uma análise das etapas necessárias à implantação consistente e eficaz desta metodologia.