O GERENTE FACILITADOR

''O Gerente Facilitador' apresenta um programa prático e eficaz para transformar gerentes em facilitadores qualificados a partir de quatro elementos-chave do modelo de facilitação - tarefa, ego, grupo e processo. Os autores exploram detalhadamente cada elemento e apresentam uma orientação passo a passo para a aplicação desse modelo nas situações reais de trabalho. O livro ainda oferece uma orientação prática para gerentes e líderes sobre como esclarecer o trabalho que precisa ser feito; usar conscientemente a si mesmos para ajudar seus grupos; melhorar as dinâmicas do grupo para aumentar a produtividade; construir processos de trabalho eficazes; criar as mudanças que desejam e gerenciar limites que causam um impacto em seu trabalho.