Sinopse
Seis Passos para a Revitalização da Marca apresenta um plano sistemático para reerguer qualquer marca e conduzi-la a níveis de sucesso sem precedentes. Larry Light – o diretor de marketing global que esteve à frente das iniciativas responsáveis pela virada do McDonald’s – e sua coautora Joan Kiddon ilustram o plano com dicas do “certo” e “errado” em segmentação de mercado, pesquisa e desenvolvimento e liderança. Os autores mostram como reinventar a experiência total de marca, investindo em inovação, renovação, relacionamento com o cliente, marketing e valor.
- Aprenda com o exemplo do McDonald´s. Saiba como a maior cadeia de restaurantes fast-food do mundo reergueu a sua marca.
- Revitalize sua marca em seis passos. Construa um plano de ação para gerar crescimento constante e lucrativo.
- Veja dicas do certo e do errado. Aprenda o que fazer – e o que não fazer – para recuperar a relevância da marca, redirecionar o foco da empresa e muito mais.