Sinopse
Este obra apresenta os dez trabalhos mais bem classificados no 15º Prêmio Excelência em Varejo, realizado pelo PROVAR (Programa de Administração de Varejo) da FIA (Fundação Instituto de Administração) e pela empresa Felisoni Consultores Associados.
O prêmio objetiva estimular a produção de trabalhos originais e de interesse do varejo de bens e serviços nas áreas de contabilidade, economia, finanças, marketing, recursos humanos e administração em geral. O leitor encontrará os dez melhores artigos da versão de 2010 do Prêmio, dispostos pela ordem alfabética dos respectivos títulos.
Os autores são pesquisadores, professores, estudantes e profissionais que se dedicam ao estudo do mercado de consumo e distribuição. A seleção dos trabalhos premiados desta edição manteve a preocupação de difundir e compartilhar pesquisas, experiências e conhecimento acumulados em toda a cadeia de valor e na Academia.