COMO IMPLEMENTAR OS QUATRO NIVEIS DE AVALIAÇAO DE TREINAMENTO DE EQUIPES

Este guia explica como pôr em prática um ou todos os quatro níveis de avaliação (reação, aprendizagem, comportamento, resultados). Ainda traz uma lista com dez requisitos para um programa de treinamento de equipes eficaz e mostra como escolher os programas que serão avaliados, como conquistar o apoio dos gestores ao processo de avaliação e como usar os quatro níveis para desenvolver uma cadeia de evidências convincentes, contribuindo para os resultados financeiros.