GERENCIAMENTO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS
Ronald H. Ballou
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Sinopse
A logística empresarial é uma área de extrema importância na administração, essencial no atendimento aos clientes e na estratégia competitiva da própria empresa. Entre as atividades aí incluídas estão transporte, manutenção de estoques, processamento de pedidos, compras, armazenagem, manuseio de materiais, embalagem, padrão de serviços ao cliente e programação da produção. O foco deste livro está no planejamento, na organização e no controle dessas atividades. O CD-ROM incluído contém o LOGWARE, um pacote com 15 softwares compatíveis com WindowsR, que apóia o estudo dos métodos apresentados no texto.