40+2 FERRAMENTAS E TECNICAS DE GERENCIAMENTO

Este livro apresenta de forma clara e objetiva Ferramentas e Técnicas de aplicabilidade comprovada para o apoio e melhoria do Gerenciamento. Este trabalho procurou possibilitar uma visão geral e mostrar os passos básicos de algumas dessas metodologias, tentando facilitar o entendimento das técnicas desenvolvidas, evidenciando a sua funcionalidade e estimulando a sua aplicação prática.São ferramentas como Análise SWOT, Benchmarking, Brainstorming, Modelo 5W2H, Gráfico de Gantt, Curva "S", Diagrama Espinha de Peixe, WBS, Método Delphi e diversas outras ferramentas que ao longo do tempo tornaram-se de uso universal, servindo ao apoio da gestão de várias áreas de conhecimento da administração.