Sinopse
Ao considerar o planejamento de marketing como uma série de ações integradas, Marcos Cobra e Adélia Franceschini mostram o que é preciso para torná-lo eficaz. Além disso, explicam a importância da comunicação, criatividade, invocação e estratégia - e tem o que deve ser feito para conquistar a mente e o coração dos clientes.