CONTROLO DE GESTÃO: UMA VISÃO INTEGRADA DO DESEMPENHO EMPRESARIAL

O CONTROLO DE GESTÃO constitui uma das funções essenciais na preparação e gestão da informação. Articulando a estratégia empresarial com a gestão operacional, procura-se dotar os decisores de ferramentas que lhes permitam monitorizar o desempenho de forma integrada. Esta obra, de base multidimensional, proporciona os conhecimentos que permitam aos gestores desenvolver capacidades de concepção, implementação e gestão de sistemas de Controlo de Gestão. Identifica e carateriza os instrumentos fundamentais, permitindo aos estudantes e profissionais a produção de informação útil e tempestiva. As transformações em curso nas últimas décadas aumentaram sobremaneira o grau de complexidade das instituições e do seu meio envolvente exigindo maior sofisticação em todo o ciclo de gestão. Dotados das ferramentas analíticas proporcionadas por este vasto leque de indicadores, estaremos mais habilitados a conhecer as instituições seja na qualidade de seu stakeholder, de responsável no âmbito da sua gestão ou administração ou até mesmo como mero utente dos seus produtos ou serviços.