FEEDBACK EFICAZ

Para que a sua equipa atinja os objetivos estabelecidos e alcance o seu potencial, tem de lhe dar feedback regularmente. No entanto, por vezes, somos esmagados apenas pela ideia de dar más notícias a alguém. Como deverá construir a sua mensagem de forma a que não só seja bem-recebida, como também encoraje a mudança? Quer esteja rodeado de pessoas que façam um trabalho exemplar que esteja a enfrentar problemas de comportamento e desempenho, o Guia HBR Feedback Eficaz irá muni-lo de todos os ensinamentos e práticas para transformar qualquer discussão - desde pontos de situação semanais a relatórios anuais - numa oportunidade para promover o crescimento e o sucesso. Este Guia HBR vai ajudá-lo a: - Imbuir o seu feedback de confiança - Julgar o desempenho de forma justa - Dar destaque às melhorias, mesmo no pior cenário - Reagir com calma perante uma postura defensiva - Reconhecer e motivar os melhores membros da sua equipa - Criar planos de desempenho individuais.