MENSURAÇÃO DE ATITUDES: A PROPOSIÇÃO DE UM PROTOCOLO PARA ELABORAÇÃO DE ESCALAS

Este livro traz uma proposta inovadora dentro da pesquisa quantitativa em Administração. Além disto, o plus está no artigo final que exemplifica a classificação do nível de profundidade das informações na internet como objetivo de mensuração de atitudes (webanalytics). Assim, esta leitura torna-se obrigatória para aqueles pesquisadores adeptos dos métodos quantitativos por oferecer um instrumental que foge do usual.