MARKETING DIRETO EM 100 PERGUNTAS E RESPOSTAS

Neste livro você encontra as 100 perguntas mais frequentes sobre marketing direto e interativo e as respostas práticas a elas. É um esclarecimento essencial para os que estão começando. E um check-list super útil para os que já praticam e precisam estar sempre atualizados. As perguntas e respostas apresentadas neste livro resumem as principais questões e dúvidas que costumam ser levantadas sobre o marketing direto e o marketing interativo. Este livro tem o objetivo de ajudar a compreensão do marketing direto, com respostas práticas para quem usa ou pretende usar as suas técnicas. Esta é a terceira edição deste livro, sendo que a primeira foi editada pela ABEMD (Associação Brasileira de Marketing Direto) em 1993 e a segunda pela Credicard, em 1998. Na presente edição, totalmente revista e atualizada em 2005, algumas perguntas das edições anteriores foram suprimidas, por serem questões já superadas e várias perguntas novas foram introduzidas, em função da grande importância que passaram a ter os recursos da internet para o marketing direto nos últimos anos. Uma atenção muito especial é dada ao e-mail, a mais revolucionária e democrática das mídias já criadas, que permite o acesso direto e instantâneo das empresas de qualquer porte a clientes e consumidores potenciais em qualquer parte do mundo, a um custo operacional muito baixo - e a única que oferece simultaneamente o mecanismo de resposta imediata e gratuita ao cliente. As recomendações para que a empresa pratique o e-mail marketing sem vê-lo qualificado indevidamente como 'spam' são outras das muitas dicas valiosas que contém este livro.