Sinopse
Supervisão eficaz visa a ser utilizado por todos aqueles que desejam aprender ou aperfeiçoar seus conhecimentos especializados em gerenciamento de supervisão. O livro é especialmente adequado a homens e mulheres já empregados no comércio, governo ou indústria. Você constatará que a ênfase é aplicada aos aspectos práticos e de utilidade. São explicados teorias e princípios subjacentes, dando-se, porém, máxima cobertura a aplicações efetivas em condições reais de trabalho. Os 16 capítulos deste livro englobam os pontos essenciais da obra marcante do autor, intitulada "What Every Supervisor Should Know", quarta edição.