Sinopse
Uma forma e um complemento ao gerenciamento do serviço de transporte são as aplicações de alianças e de alianças estratégicas. As últimas fomentam a especificação de um padrão mínimo de qualidade em Transportes e abrem veementemente o leque de serviços.A primeira ideia é provocar aplicações práticas para a formação de um sistema de transportes competitivo e, ao mesmo tempo, para oferecer um serviço calculado e eficaz visando ao cliente.Aplicação: Literatura recomendada a estudantes e pesquisadores das áreas de Administração, Engenharia, Economia e Turismo e para profissionais do setor de Transportes com atividades de gerenciamento do serviço e de alianças.