FRANCÊS PARA GOVERNANÇA HOTELEIRA (TURISMO RECEPTIVO)

Esse livro traz oito situações de atendimento ao turista para os profissionais da área de governança hoteleira. Essa edição mostra para o estudante de francês como explorar as atividades comunicativas essenciais nessas ocasiões, ensinando-o a auxiliar os hóspedes quando esses necessitam de toalhas, de informações sobre a TV, de indicações sobre os serviços oferecidos pelo hotel e a atender às requisições feitas pelo telefone do quarto. Com exercícios de fixação, áudios das conversações e um apêndice de conversação para viagens, a obra pertence à série Turismo Receptivo e é indicada para o profissional e para o estudante que lida com turistas estrangeiros, bem como para os cursos de capacitação como o curso de Camareira.