ORGANIZAÇÃO, SISTEMAS E MÉTODOS - VOLUME 1

Iniciando com uma revisão da Escola Sistêmica de OSM e seus antecedentes históricos, a obra, didaticamente dividida em 2 volumes, discute os pressupostos Teóricos, Metodológicos e Pragmáticos da matéria.O volume 1 enfatiza os aspectos metodológicos ignorados pelos demais teóricos, embora sejam os mais importantes para o desenvolvimento do trabalho do analista de OSM.O volume 2 apresenta os aspectos pragmáticos, muito conhecidos do grande público, destacando-se a grande quantidade de ferramentas, todas tratadas com a mesma atenção e profundidade pela autora.