DEMING

Este texto mostra como DEMING ajudou a colocar o Japão na liderança mundial da Qualidade e da Competitividade, após ter sido esmagado, em 1945, durante a Segunda Guerra Mundial.Mostra, também, por que os americanos não usaram a filosofia DEMING e perderam posições importantes no mundo dos negócios.Mostra, ainda, como hoje empresas do mundo inteiro estão se rendendo a DEMING e aplicando sua filosofia como fator de competitividade e de própria sobrevivência.