Sinopse
Com o crescente número de computadores nos mais diversos setores da vida humana, com a utilização de sistemas computacionais interativos e com o aparecimento da internet, muitos de nós cada vez mais estamos entrando na era digital e interagindo com essas poderosas ferramentas de trabalho, comunicação, entretenimento e educação. Essa utilização maçante e repentina tem causado várias discussões entre os desenvolvedores de aplicativos, sobre como criar ferramentas que facilitem a utilização e a satisfação dos seus usuários, atraindo cada vez mais clientes para sua aplicação.Em razão dessa necessidade de mercado, os estudos na área de Interação Homem-Computador (IHC) foram intensificando. Nesse contexto, a partir das funcionalidades das aplicações, o foco geralmente está direcionado à satisfação do usuário. Essa satisfação pode ser definida pela qualidade de uma interação entre o ser humano e o computador.