ORGANIZAÇÃO, SISTEMAS E MÉTODOS

Visando a formação geral de estudantes "executivos" e "executores", sem restrição da área na empresa, esta obra busca esclarecer, conceituar e definir a atividade de Organização, Sistemas e Métodos de tal forma que seja considerada e aplicada da maneira mais correta possível, proporcionando como conseqüência resultados eficazes. A característica fundamental deste texto é ser prático e com abordagem da realidade brasileira, proporcionando um ensino objetivo em lugar do tão utilizado ensino meramente acadêmico. Aos profissionais mais diretamente ligados ao assunto apresenta um roteiro para a ação prática e a consolidação de princípios no campo da definição de funções e responsabilidades típicas de O & M.Esta obra, escrita com grande bagagem de conhecimento e experiência no Brasil e no Exterior, apresenta uma abordagem essencialmente prática. Trata, inicialmente, do conceito e da função da organização, sistemas e métodos. Examina em seguida as razões para a criação de um órgão especializado em empresa e analisa a subordinação e o modelo de estrutura organizacional. Também foram objeto de estudo deste texto a estratégia para a execução de estudos e a estratégia operacional para seleção e controle de estudos. Em seguida aborda as técnicas para elaboração e controle de formulários; técnicas de preparação de manuais de normas; prática de O&M e experiência na área de métodos.