Sinopse
O livro apresenta os seguintes tópicos - os fundamentos e origem do 5S; resultados de várias empresas; por que algumas empresas fracassam e outras conseguem resultados extraordinários?; qual a diferença entre 5S e Housekeeping; informações necessárias para a tomada de decisão; estruturação para a implantação; plano de implantação; estratégias para a manutenção; como implantar o 5S em ambientes administrativos; sistemática de Auditorias; critérios de excelência; exemplos de aplicação.