DEDIQUE-SE DE CORAÇÃO

É difícil imaginar qualquer café que seja mais agradável do que esta narrativa. — PUBLISHERS WEEKLY — Para empreendedores, gerentes e admiradores da Starbucks: Dedique-se de coração é a história definitiva de como uma empresa de ponta construiu sua reputação no varejo mundialmente, conduzindo tudo com o coração. — BUSINESS TIMES — Ao nos presentear com a história detalhada de como a Starbucks compreendeu a mente de seus clientes, Schultz nos revela um autêntico truísmo norte-americano: se você for capaz de entender a imaginação de sua clientela, será um vencedor. — USA TODAY — tradução June Camargo