O PODER DO DESVIO POSITIVO

Com um relato detalhado das experiencias vividas pelos autores na luta contra a subnutricao no Vietna, na busca de maior eficiencia na equipe de vendas da Merck, no combate a epidemia de superbacterias em hospitais, entre outros casos, O Poder do Desvio Positivo traduz um conceito nada ortodoxo em uma abordagem poderosa para provocar mudancas. O segredo e a presenca do agente do desvio positivo: a pessoa que enfrenta as mesmas limitacoes dos demais, mas consegue de ter sucesso. Mas, cuidado! Nao compre se nao estiver pronto para abrir mao de ideias tradicionais a respeito de autoridade.