GPCI - GERENCIAMENTO PROGRESSIVO DE COMPORTAMENTO INCONVENIENTE

Esta obra possui o seguinte Sumário- Apresentação - III, Introdução - 1, Exercer Autoridade - 7, Entendendo o GPCI - 13, Sentimento X Comportamento - 21, Aplicando o GPCI - 29, Uso Progressivo da Força no GPCI - 43, Princípios Básicos Sobre o Uso da Força - 49, Níveis de Força - 57, 50 Conselhos Fundamentais para o GPCI - 105, Ética e Disciplina no GPCI - 125, Técnicas de Traumatização - 133, Conselhos legais e éticos - 145, Treinando a Verbalização no GPCI - 149, Táticas Defensivas - 157, Histórico - 187.