MODELAGEM DE PROCESSOS COM BPMN

Platao, Freud, Morin e Socrates concordam: o autoconhecimento e a estrada para a conquista e a realizacao. Este mesmo principio se aplica as organizacoes, com dezenas, centenas e ate milhares de processos de trabalho. E uma enorme quantidade de conhecimento pulverizado por toda a organizacao. BPMN e a linguagem ou notacao de modelagem de processos mais amplamente utilizada. E facil de aprender, e aplicavel as mais diversas areas de atuacao das organizacoes, e melhor ainda, e um padrao aberto. Isso significa que nao ha restricoes ao seu uso, e por isso contamos com uma infinidade (cada vez maior) de ferramentas que suportam essa notacao. Alguns governos, inclusive o brasileiro, adotaram a BPMN como notacao obrigatoria em seus projetos. Este livro aborda de maneira simples e direta os conceitos fundamentais sobre modelagem de processos, apresentando-os gradualmente. Este formato torna o livro muito util tanto para quem ja conhece modelagem de processos quanto para quem esta comecando agora. Seja qual for seu objetivo, implementar a melhoria continua, fazer reengenharia de processos, construir ou comprar sistemas de informacao, aplicar a qualidade total, buscar certificacoes na area de qualidade, fornecer consultoria em processos, entre muitos outros, este livro e para voce.