MEDIACAO DE CONFLITOS E PRATICAS RESTAURATIVAS

As técnicas e habilidades da Mediação têm sido crescentemente aplicadas, destacando-se as mediações familiares, comunitárias, escolares, empresariais, trabalhistas, penais, internacionais e ambientais. A obra aborda todos os aspectos relacionados à Mediação, tais como princípios, paradigmas, comunicação, processos,aplicações. Apresenta ainda modelos e técnicas adotados na negociação.