GESTAO DE PESSOAS CATEGORIA EMPRESA

Nesta edição, são apresentados dois trabalhos. O primeiro case, de Cleide Fonseca Rodrigues, trata do projeto Humanismo - A MAPFRE Valoriza Esta Prática. O texto descreve, entre outras ações voltadas para o público interno da corporação, o POP - Programa de Ouvidoria e Papo. A iniciativa oferece atendimento profissional para os assuntos que possam causar dificuldades ao colaborador como crises conjugais, financeiras, luto e problemas de aprendizagem dos filhos. O segundo artigo, Treinamento Técnico - Mais que Vendedores, Especialistas no Esporte foi escrito por Mônica Torquato e Vanessa Fontoura. O Departamento de Recursos Humanos da corporação identificou a necessidade de promover um workshop para levar aos seus colaboradores os conhecimentos teóricos e práticos das modalidades esportivas que compõem os produtos comercializados pela rede.