QUALIDADE E ACREDITACAO EM SAUDE

Este livro apresenta ao leitor conceitos, metodologias e ferramentas para conceber e gerenciar a qualidade e os processos de acreditação e auditorias nas organizações prestadoras de serviço na área da saúde. Sumário - 1. Qualidade em organizações do sistema de saúde - evolução e conceitos, 2. Modelos, processos e ferramentas para a qualidade, 3. Acreditação em organizações de saúde, 4. Auditoria em saúde e aplicação.