QUALIDADE DA ASSISTENCIA MEDICO HOSPITALAR

Qualidade da Assistência Médico-hospitalar - Conceito, Avaliação e Discussão dos Indicadores de Qualidade. Uriel Zanon . O Livro é constituído por oito capítulos e um grossário . Os textos existentes abordam com propriedade a parte administrativa dessa assistência, cuja a qualidade é caracterizada pela pontualidade das consultas e procedimentos, atenção e cortesia com o paciente , familiares e seus acompanhantes,esclarecimento sobre o diagnóstico e o prognóstico, informação sobre os procedimentos necessários à sua reabilitação e seus riscos, comunicação e preocupação em tornar o custo mais acessível .Neste texto o termo atendimento se refere apenas a parte administrativa da assistência Médico-Hospitalar.