RESPONSABILIDADE SOCIAL CORPORATIVA: GERACAO DE VALOR REPUTACIONAL NAS ORGANIZACOES INTERNACIONALIZADAS

O presente trabalho propõe-se a discutir aspectos teóricos e práticos relacionados à adoção de responsabilidade social corporativa, à geração do valor reputacional empresarial e à análise das ações sociais adotadas e divulgadas por empresas utilizando-se do modelo analítico de Hopkins. O autor realizou estudo exploratório, de natureza qualitativa, delineado por pesquisa bibliográfica, documental e multicaso, tendo por base as demonstrações contábeis e balanços sociais de 2003 de um conjunto de empresas da área energética do Nordeste brasileiro que detêm investimento direto internacional. Constatou-se que todas as empresas estão imbuídas do propósito de seguir práticas de responsabilidade social corporativa, não só pelo ângulo filantrópico, mas também do ponto de vista operacional, visando a oferecer bons serviços e apresentando crescente elevação de padrão técnico aos clientes-consumidores.