Sinopse
Este livro procura ajudar o leitor a provocar a reação esperada nas pessoas ensinando o leitor a analisar sua mensagem e também a maneira como a transmite. A obra defende que as palavras, assim como o tom de voz e a linguagem corporal, dizem muito sobre quem as pessoas são, e que tudo isso deve funcionar em perfeita harmonia para comunicar o que se deseja, com a máxima eficiência possível nas mais variadas situações - seja um almoço de negócios, uma entrevista de emprego, um discurso ou uma apresentação. Entre outras coisas, este livro apresenta como - Causar uma impressão positiva e duradoura ao se apresentar às pessoas, Entender os sinais não verbais do interlocutor - e reagir de acordo com eles, Tornar reuniões mais dinâmicas e produtivas, Passar por entrevistas sem medo de errar, Redigir com perfeição uma proposta de negócios ou seu currículo, Fazer um discurso digno de aplausos, Transformar uma apresentação de PowerPoint em um grande sucesso.