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A EXECUÇÃO PREMIUM

Robert S. Kaplan , David P. Norton
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Sinopse
Hoje, as empresas bem-sucedidas parecem ter sistemas para tudo. Da conquista de novos clientes à gerência do relacionamento, da gestão da qualidade à avaliação do desempenho, os líderes empresariais se deram conta de que o bom funcionamento dos processos sistemáticos reduz riscos, evita omissões e podem alavancar resultados. A maioria das empresas ainda não dispõe de sistemas eficazes para gerenciar seu processo mais importante: como desenvolver e executar estratégias. Em A Execução Premium, Kaplan e Norton mostram que as empresas com sistemas formais para a execução consistente da estratégia superam o desempenho das concorrentes. Embora já se disponha de muitas das ferramentas necessárias para a aplicação eficaz da estratégia, ainda não se conta com uma estrutura que interligue os vários elementos da execução da estratégia.
Categoria
Editora Grupo GEN
ISBN-13 8535228985
ISBN 9788535228984
Edição 1 / 2008
Idioma Português
Páginas 344
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